Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Aldenhoven

Warum wir?

Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und ein wertschätzendes Betriebsklima
Langfristige Perspektive in einem gesunden mittelständischen Familienunternehmen
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Genügend kostenlose Parkplätze auf dem Gelände mit kurzen Wegen zu den Produktionshallen
Kantine sowie kostenlosem Kaffee und Wasser
Betriebsarzt
Zuschuss zu einer Betrieblichen Altersvorsorge
Möglichkeiten zu fachlichen und persönlichen Weiterentwicklungen
Unternehmensfeiern zu besonderen Anlässen
Ein Firmenportal mit vielen Rabattcodes, Deals und Vorteile

Deine Aufgaben

Sicherstellung der Liefersicherheit und eines qualitativ hochwertigen Kundenservices
Zeitnahe Erstellung und Versendung der Rechnungen
Überwachung und Optimierung der Fertigwarenbestände
Stammdatenpflege
Koordination der Fertigware an die vorgesehenen Lagerorte /Speditionen, Bestellung der LKW
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit externer Logistik
E-Mail-Korrespondenz mit Mitarbeitern und Kunden
Dateneingabe und digitale Archivierung des Schriftverkehrs
Übernahme der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
Verantwortung des Beschwerde Managements
Intensive Zusammenarbeit mit Lager, Vertrieb, Qualitätskontrolle und Vertriebsplanung

Dein Profil

Eine kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Bereich Industrie oder Groß- und Außenhandel – ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung – auch mit vergleichbarer Berufserfahrung sind Sie bei uns willkommen.
Strukturierte, terminorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Ein gutes Zahlenverständnis und Spaß diese zu interpretieren
Hohes Maß an Teamgeist, Leistungsbereitschaft und ganzheitlichem Denken

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Über uns

Die PHARMA Aldenhoven GmbH & Co. KG gehört zu der MAXIM Markenprodukte GmbH & Co. KG in Pulheim bei Köln. MAXIM wurde vor über 40 Jahren gegründet und hat sich seitdem zu einem der führenden Dienstleister und Produzenten von Handelsmarken in Europa entwickelt.

An 6 Standorten in 4 Ländern auf 2 Kontinenten mit einer Leidenschaft, entwickeln und produzieren heute über 1.500 Mitarbeiter nahezu alle Produkte aus den Bereichen der Körper-, Gesichts-, Haar- und Mundpflege. Als familiengeführtes Unternehmen und eingespieltes Team, entwickelt sich die PHARMA Aldenhoven stets weiter.

Genau aus diesem Grunde suchen wir engagierte Mitarbeiter auf langfristiger Basis, die mit uns gemeinsam wachsen und sich weiterentwickeln wollen.

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